Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng net66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại net66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
net66 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng net66
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách net66 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật thông tin cá nhân

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nội địa.

Cookie và theo dõi phiên

Trang dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Lưu giữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần quản lý tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp cụ thể. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ bằng tiếng Việt ngay trong phiên.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi với đầy đủ nội dung giải thích bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xem xét điều khoản Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, gửi yêu cầu xem xét qua email — chúng tôi ghi nhận và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản net66

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điểm trong điều khoản mà người dùng hay hỏi nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại net66, ở những vùng mà luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngưng và các giao dịch liên quan có thể bị giữ lại để xác minh.

Có. Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị giữ lại chờ xác minh thủ công.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó có nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước.

Gửi yêu cầu xem xét cụ thể qua email hỗ trợ. Nếu không đồng ý với toàn bộ điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản theo quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.